很有趣的心理現象 齊加尼克效應（Zeigarnik Effect）
【楊聰財專欄】
Q=定義 特徵 重要性 生活臨床的運用 舉一個實際例子
因為有此效應 我們要注意的事情
#齊加尼克效應的定義
齊加尼克效應（Zeigarnik Effect）是由俄國心理學家布盧瑪·齊加尼克（Bluma Zeigarnik）於1927年提出的一個心理現象。這個效應表明，當人們無法完成某個任務或中斷某項活動時，往往會更容易記住未完成的部分。齊加尼克通過實驗發現，相較於已完成的任務，人們對於那些未完成的任務有更深的記憶和印象，這導致個體對該任務持續地保持關注。
齊加尼克效應的特徵
1.未完成任務的強烈記憶：齊加尼克效應的核心特徵是，當人們無法完成某個任務時，他們會持續地記住這些未完成的部分。這種未完成感會激發大腦對相關信息的記憶和強化，這與已完成的任務形成對比。
2.心理上的不安定感：因為未完成的任務會在心理層面引發一種「不完美」的感覺，個體可能會感受到焦慮或不安。這種不安驅使個體繼續思考或完成該任務，以消除這種感覺。
3.提升動機：未完成任務會增強個體的動機，這是因為他們想要達到某種結論或結果，從而緩解由未完成感帶來的心理壓力。
4.持續的注意力焦點：齊加尼克效應會讓人持續地將注意力集中在未完成的事項上，即便轉移到其他活動，這些未完成的部分仍會時不時浮現在個人的思緒中。
5.記憶與情感連結：未完成的任務往往與情感緊密相關，因此人們在記住未完成任務時，也會附帶情感反應，這可能是焦慮、懊悔或興奮等情緒。
齊加尼克效應的重要性
1.提升學習效率：在學習中，齊加尼克效應可以幫助學生更好地記住未學會的內容。當學習者中斷學習時，這些未學完的部分會激起學生進一步學習的動機。學習者會自覺或不自覺地思考如何填補這些空白，進而提高學習效果。
2.促進創意解決問題：在工作或創意解決問題的過程中，當一個問題被暫時中斷或未解決時，齊加尼克效應可以讓人長時間保持對該問題的思考，從而在後續找到更好的解決方案。這種「停下來再想」的狀態有助於激發創意靈感。
3.改善工作績效：工作中未完成的任務或計畫可以激勵員工持續努力，進而提升績效。員工在知道某項任務尚未完成時，往往會加倍關注該任務，並持續尋找完成的機會。
4.心理學治療中的應用：在臨床心理學中，齊加尼克效應經常用於解釋未解決的心理衝突或壓抑情感如何影響個體的心理健康。未解決的情緒或未處理的創傷可能會長期存在於個人的潛意識中，影響其行為與情感反應。因此，心理治療師會透過引導病患完成這些未解決的衝突，幫助他們釋放情緒壓力。
5.習慣形成：齊加尼克效應對於養成良好習慣也非常重要。當個體開始一項新習慣但未完全養成時，未完成的感覺會促使他們繼續努力，直到該習慣完全建立。
齊加尼克效應在生活中的運用
1.學習與工作中的時間管理：利用齊加尼克效應，人們可以通過刻意中斷工作或學習任務來保持對該項目的記憶。例如，學生在學習過程中可以適時休息，這樣未完成的學習內容會在大腦中保持活躍，並促使他們更快地掌握知識點。
2.克服拖延症：齊加尼克效應也可以幫助人們克服拖延症。當一個人開始處理一個項目，即使只做了一點點工作，未完成的狀態會讓他們不斷想到這個項目，這樣就更有可能推動自己去完成它。因此，對於習慣拖延的人，最好的辦法就是先開始，即使只完成一部分，這樣未完成的壓力會推動他們繼續前進。
3.促進問題解決能力：在解決複雜問題時，刻意中斷思考或工作可以讓大腦在無意識中持續處理問題。這也是為什麼人們在洗澡、散步或休息時常常會突然靈感乍現。未完成的問題會在潛意識中激活創造力，進而找到突破口。
4.行銷與廣告：許多行銷專家會利用齊加尼克效應來設計廣告，讓觀眾保持對未解決問題或未完成事件的興趣。例如，一個引人入勝但尚未揭示結局的廣告可以讓消費者持續關注該產品或服務，以滿足他們的好奇心和未完成感。
5.改善人際關係：在社交互動中，齊加尼克效應可以用來增進人際關係。當一段對話或約會未達到某個預期的高潮時，參與者往往會保持聯繫，期待下一次機會以完成這個互動。因此，適當地留下「懸念」可以讓對方對未來的互動產生期待感。
齊加尼克效應在臨床中的運用
在心理治療中，齊加尼克效應可以幫助治療師解決患者的情感創傷或未解決的衝突。未解決的心理問題會像未完成的任務一樣，時不時浮現在患者的思緒中，影響其日常生活和情感反應。治療師可以引導患者回顧這些未完成的心理狀態，透過談話或行為療法，幫助他們釋放壓抑的情感，達到情緒療癒的效果。
例如，在處理創傷後應激障礙（PTSD）患者時，未完成的創傷記憶會反覆困擾患者，讓他們無法擺脫過去的痛苦經歷。通過齊加尼克效應的理解，治療師可以幫助患者正視這些未解決的情感，進而引導他們通過再現創傷場景來重新處理這些記憶，最終達到心理上的和解。
齊加尼克效應的實際案例
一個實際的例子可以來自學校中的學生。假設一名學生在解數學題時遇到一道很難的題目，經過多次嘗試仍然無法解答，於是他決定暫時放下這道題目。儘管他轉而進行其他學習活動，這道未解決的數學題卻一直浮現在他的腦海中。在接下來的幾天裡，這位學生會不斷想起這道題目，並在潛意識中試圖尋找解答的方法。幾天後，他突然在一次散步時靈光乍現，找到了解決這道題目的方法。
這個例子展示了齊加尼克效應如何激發學生的學習動機，並通過讓未完成的問題在潛意識中不斷浮現，最終幫助他找到解答。
因為齊加尼克效應，我們需要注意的事情
1.適當中斷工作或學習：善用齊加尼克效應的好處，可以適當地中斷長時間的工作或學習，讓大腦有機會重新整理和反思未完成的部分，從而激發新的思考方式或創意。
2.避免過度焦慮：儘管未完成的任務會激發大腦的記憶和動機，但過多的未完成事項可能導致壓力過大或焦慮。因此，應該學會設定優先順序，避免讓自己陷入無法完成大量任務的情境中。
3.善於處理未解決的情感問題：未解決的情感問題會像未完成的任務一樣，持續影響我們的心理健康。因此，我們應該積極面對並處理這些情感衝突，避免它們在內心積壓，導致長期的心理壓力。
4.適當運用於人際關係中：在與他人互動中，可以適當留下未完成的話題或互動，以激起對方的興趣與期待。然而，這需要適度，過多的未完成感可能讓人感到不安或失望。
5.防止過度依賴未完成感：有時候，過度追求完成感可能會讓人陷入過度完美主義的困境。應該學會在適當的時候放手，接受有些事情無法立即完成的現實。
總結來說，齊加尼克效應強調了未完成的任務對個體記憶和動機的影響，並且在學習、工作、創意解決問題及人際關係中有廣泛的應用。理解並善用這一效應可以幫助我們更有效率地達成目標，同時也需要注意避免因未完成感而過度焦慮或壓力。