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#面對路怒族 【楊聰財專欄】 #楊聰財醫師與楊聰才診所暨心理衛生中心精神醫療專業團隊關心您
本大隊勤務指揮中心於114年12月2日晚上20時52分接獲通報，國道1號五汐高架道北向26.1公里環北路段有2部車事故後行車糾紛，並有駕駛人持棍棒砸車，立刻調派巡邏車前往處理。
52歲施姓男子駕駛小客車載同孫姓男友人，行駛於國道1號五汐高架道北向26.1公里環北路段，遭46歲賴姓男子駕駛的小客車追撞，雙方將車輛停於路肩，3人下車後，賴姓駕駛突然情緒失控，於現場持榔頭追逐欲攻擊施姓駕駛及孫姓男子，2人見狀立即跑向環北交流道躲避，賴姓男子轉而毀損施姓駕駛車輛，並持續追逐2人。
員警迅速到場後，喝令賴姓駕駛丟棄榔頭配合，賴男拒不配合，並造成黃姓員警左手及左脚局部擦挫傷，警方依現行犯逮捕後賴男因身體不適送醫，尚未製作筆錄，後續將依妨害公務、傷害、毀損、恐嚇等罪嫌偵辦。 呼籲用路人若是遇到行車糾紛，不要直接與對方起衝突，可在事後用行車紀錄影像方式，上傳到國道公路警察局的檢舉專區提出檢舉，檢視查證違規屬實，警方將依法處罰，若有涉及刑案依法偵辦。 |
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=Q問題=路怒症的成因為何？如果一般人在路上遇到了路怒症者該如何處置？或是化解 |
#路怒症（Road Rage）的成因是什麼？
「路怒症」並不是正式的精神疾病診斷，而是一種在駕駛期間因刺激而表現出強烈、失控、攻擊性的情緒與行為的現象，例如：怒吼、罵人、逼車、按喇叭挑釁、下車理論甚至肢體衝突。
#一、心理與生理層面的成因
1. 壓力負荷過高（Stress Overload）
-人在壓力大時，杏仁核會過度活化，讓情緒更容易被點燃。
-常見來源：工作壓力、家庭問題、財務焦慮、睡眠不足。
2. 暴力或衝動傾向（Trait Aggression）
-部分人本身衝動控制較弱，前額葉功能較不活躍，較難抑制憤怒。
3. 匿名效應（Anonymity Effect）
-在車內像被保護、被包覆，人會覺得「別人不會知道我是誰」，不易意識到行為後果，因此更容易做平常不敢做的事。
4. 駕駛空間的限制感（Sense of Confinement）
-狹小車內空間＋交通堵塞＝心理窒息感 → 易怒。
5. 認知偏誤（Cognitive Bias）
=有些人道路判斷習慣是負面的：
A=別人插隊＝「你故意害我」
B=別人慢＝「你在挑釁我」
-這類「敵意歸因偏誤」容易把所有普通的交通行為誤認成冒犯。
#二、環境與社會層面的成因
1. 交通環境壓力大
台灣的車流密度高、摩托車與汽車混行、道路狹窄，極易造成壓迫。
2. 社會文化的情緒表達習慣
部分人習慣用按喇叭、罵人、逼車來宣洩不滿，長久形成文化性模仿。
3. 競爭式道路文化（Hurry Culture）
太多駕駛把開車當成「搶快的競爭活動」，容易刺激攻擊行為。
#遇到路怒症者時該如何處置或化解？
#以下方法非常重要，可以有效降低衝突升級的風險。
=「最高原則」：不要贏、要活著
在交通上，你永遠不知道對方是否正處於暴怒、精神不穩定，甚至有沒有武器。
=安全 > 面子 > 理由。
#一、避免點燃對方情緒的行為
1. 絕對不要回按喇叭、逼回去、加速逃跑、挑釁眼神
這是最常導致衝突擴大的原因。
2. 不要用手勢或搖頭嘲諷（即便你真的很想）
路怒症者會把這些視為攻擊。
3. 不要下車理論
所有研究都顯示，一旦雙方下車，暴力機率急速升高。
#二、實際上可立即採取的「低衝突策略」
1. 保持距離、讓對方離開你的視野
A• 放慢車速
B• 換車道
C• 給對方空間
D• 不要停在對方旁邊
-這不是軟弱，是「風險管理」。
2. 如果對方逼近你：
採取「不反應策略」：
A• 保持直視前方
B• 減速但不急煞
C• 不看對方
D• 不回應任何挑釁
他的怒氣在沒有回饋下會快速下降。
三、若對方尾隨或有意圖攔車
1. 不要直接開到偏僻處
=而是：
A• 開向人口多、明亮、附近有店家或監視器的道路
B• 開到派出所、警察局門口（非常有效）
2. 使用車內行車記錄器（Dash cam）
若被逼車、攻擊，可作為後續報案證據。四、極端情況：對方下車並靠近你的車
1. 車門上鎖、窗戶關起來，不下車、不對罵
保持車內安全。
2. 打電話給 110，報告遭遇路怒攻擊
可告知車牌號碼、地點。
3. 若對方敲車門、拍玻璃，不要拍回去或倒車衝撞
採取「被動防衛」，不要讓自己成為犯罪的一方。
#第五部分：如何預防自己變成「路怒症者」？
1. 駕駛前檢視自己的情緒狀態
如果你正在生氣、疲勞、壓力大 → 開車會放大負面情緒。
2. 提早出門，不要讓自己急於搶快
許多路怒來自「我快遲到了」。
3. 練習「替對方找合理解釋」
=例如：
A• 他插隊 → 可能沒看到
B• 他慢 → 新手或老人
C• 他突然減速 → 可能在找路
這能明顯降低情緒反應。
4. 調整車內氣氛
輕音樂、冷氣、舒服環境，都能降低怒氣。
#最重要的總結（濃縮版）
=路怒症的核心原因：
A• 壓力過大
B• 衝動控制差
C• 道路文化競爭
D• 匿名效應
E• 認知偏誤
=遇到路怒症者，千萬記住：
1. 不要反應、不挑釁、不對抗
2. 保持距離、換車道、放慢速度
3. 不下車、不對罵、不回手勢
4. 若被跟車 → 轉去熱鬧區或警局
5. 保持冷靜，優先確保安全
「忍一時不是氣度，是生存。」